Товаров к корзине0
Сумма заказа0 грн.
Корзина покупок
  • (098) 454 35 05
  • (095) 558 55 45
  • (096) 171 43 53

  • 098 111-22-33
ГАРАНТИИ

Гарантийный срок на товары составляет 14 дней в соответствии с Законом Украины. Помимо этого, на большинство товаров распространяется более длительная официальная гарантия от производителей, срок которой указан в гарантийном талоне.

Ознакомиться со сроками гарантии на товары конкретных брендов, представленных в магазине «Велоцираптор», можно тут

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

Магазин «Велоцираптор» гарантирует возможность возврата или обмена купленного товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

  1. Потребитель имеет право на обмен (возврат) товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, бирки, а также документ, подтверждающий факт покупки (например, транспортная накладная).
  2. Потребитель имеет право на обмен (возврат) товара в случае обнаружения видимых дефектов при первичном осмотре, т.е. получили товар ненадлежащего качества.
  3. Потребитель имеет право вернуть товар в случае несоответствия параметрам заказа*
    * - перед тем как забрать товар, обязательно проверяйте комплектацию Вашего заказа. Все претензии по комплектации заказа принимаются до получения его на складе компании-перевозчика.

 

В случае, когда причиной обмена или возврата стало ненадлежащее качество товара, то оплату за обратную пересылку берет на себя магазин. Если же купленный товар был надлежащего качества, но по какой-то причине не подошел покупателю, то отправку обратно, а также пересылку денег (наложенным платежом) оплачивает клиент.